利用規約と購入条件

最終更新：2026年10月31日

1. 提供者と適用範囲

Hanzi By Heartは、Hanzi By Heartの屋号で事業を行うKonstantin Moritz van Megen（Pionierstraße 12, 40215 Düsseldorf, ドイツ）が提供します。連絡先：support@hanzibyheart.com、+49 177 6922060。

本規約は、アプリのサービスを説明し、有効に合意された範囲でApp Storeのライセンスを補足します。ライセンスは、取得時に有効なカスタムEULAが適用される場合を除き、Appleの標準エンドユーザー使用許諾契約に従います。購入、支払い処理、請求におけるAppleの役割は、適用されるAppleの条件によって定まります。責任を負う当事者に対する法律上の請求は影響を受けません。当社が提供するアプリサポートについて、Appleは責任を負いません。

2. サービス、要件、アカウント

Hanzi By Heartは、読み、聞き、書き、スケジュールされた復習を通じて、中国語の語彙学習を支援します。具体的な範囲は、購入したオファーによって定まります。現在のアプリには、HSK 1〜6の語彙と音声が含まれます。音声はコンピューターで生成した合成音声です。特定の試験結果や、誤りのない専門的な翻訳サービスを約束するものではありません。法律上の適合性要件は引き続き適用されます。

アプリは、16歳以上の方を対象としています（App Storeでの年齢レーティングは16+）。

アプリはiPhone向けに設計されています。対応する端末と必要なiOSバージョンは、App Storeの掲載ページに記載されています。ローカル学習は、アクセスを解放した後はオフラインでも利用できます。購入、復元、アカウント、同期には、それぞれのサービスが必要です。この説明は、その後の権利確認を一切伴わない無制限の利用や、将来のすべてのOSバージョンとの互換性を約束するものではありません。法律で義務付けられたサービスや更新を制限するものでもありません。

Hanziアカウントは、有効なアクセスがある場合のローカル学習では任意です。アカウントを使用すると、同期が可能になります。ログイン情報は秘密に保ち、自由入力欄に他人のデータを入力しないでください。任意の分析の同意は、学習、購入、アカウントの利用の条件ではありません。プライバシーポリシーは情報を提供するものであり、包括的な同意ではありません。

3. 購入と価格

購入前に、適用される税込価格、サービスの範囲、請求期間、無料体験の有無、およびその後の請求が表示されます。購入は、適用されるAppleの条件に基づき、Appleの購入画面で完了します。アプリでは、地域のストア価格が表示されます。年額価格の月額換算は、年額サブスクリプションが毎月請求されることを意味しません。

購入が成功すると確認され、アクセスが解放されます。購入を復元すると、対象となるアクセスが復元されます。うまくいかない場合は、必要な情報を添えてサポートにご連絡ください。カード情報の全体は送信しないでください。既存の権利は、新しい文面やアプリの更新によって自動的に変わるものではありません。

4. 月額と年額のサブスクリプション

サブスクリプションは、その期間中、説明されたアクセスを提供し、Appleを通じて期日までに解約されない限り、購入前に開示されたAppleの条件に従って更新されます。無料体験は、Appleが資格を確認した場合にのみ適用されます。その開始前に、以降の請求と解約条件が表示されます。

サブスクリプションは、Apple Accountで管理します。アプリを削除しても、サインアウトしても、Hanziアカウントを削除しても、Appleのサブスクリプションは解約されません。有料アクセスは、実際に行われた返金、法律上の権利、その他の正当な事由による場合を除き、予定された終了時まで続きます。アプリのプラン表示には遅れが生じることがあります。Appleの請求および解約に関する情報が優先されます。

5. 買い切り購入

買い切り購入は一度だけ支払うもので、サブスクリプションではありません。自動更新はありません。買い切り購入では、後から追加するものを含め、Hanzi By Heartのすべてのプレミアム機能を解放します。当社がHanzi By Heartを運営する限り有効であり、当社がアプリの提供を完全に終了したときに終わります。これはアプリの運営期間を指すもので、利用者の生涯を指すものではありません。当社は、運営期間の全体にわたり、セキュリティ更新を含む必要な更新を提供します。

事業の廃止（廃業）の届出、名称の変更、またはアプリの第三者への譲渡は、提供の終了とはみなされません。当社がアプリの提供を完全に終了する予定の場合は、アプリ内およびサポートサイトで、あらかじめ余裕をもってユーザーにお知らせします。法律上の権利、特に更新、救済、価格の減額、解除、返金、損害賠償に関する権利は、影響を受けません。

6. 更新と変更

法律または契約で義務付けられた更新（セキュリティ更新を含む）は、必要な情報とともに提供されます。継続的に提供されるデジタル製品に対するさらなる変更は、法定の条件（必要な通知、追加費用がかからないこと、適用される解除権を含む）の下でのみ行われます。本規約は、有料の中核機能を裁量で削除する一般的な権利を留保するものではありません。

7. 返金、撤回、不具合

App Storeでの支払いの返金は、Appleの「問題を報告する」からリクエストしてください。そのリクエストはAppleが審査します。不具合やアクセスが得られない場合は、当社のサポートにもご連絡ください。Appleの手続きは、責任を負う契約当事者に対する請求を排除しません。

撤回については、Appleのドイツ語の購入条件が、Apple Accountで購入履歴を開き、注文を選択して「Transaktion widerrufen」（取引の撤回）を使用する手順を説明しています。Appleの条件では、期限、考えられる例外、および撤回を通知する別の方法も説明されています。撤回は、通常のサブスクリプションの解約や返金のリクエストとは異なります。当社自身の法律上の給付義務は影響を受けません。

法律上の撤回権は、契約と適切な情報提供によって決まります。アプリがインストールされたこと、またはデジタルと表示されたことだけでは消滅しません。即時の提供のための早期の消滅が法律上認められる場合には、必要な明示の申告と確認を含む必要な条件を満たさなければなりません。購入時に提供された情報が重要です。不具合に対する法律上の救済は、Appleによる裁量の返金とは別に存在します。

説明した撤回の方法は、ドイツ、EU、EEA、スイス向けのAppleの条件に基づく購入に適用されます。これらの国以外では、それぞれの国の法律上の権利が適用されます。

8. 責任

故意または重大な過失（当社の法定代理人および履行補助者のものを含む）、生命・身体・健康の侵害、および強行的な責任規定に基づく場合、責任は無制限です。保証は、その条件に従って適用されます。通常の過失の場合、本質的な契約上の義務の違反に対する責任は、契約締結時に予見可能で、契約に典型的な損害に限定されます。本質的な義務とは、契約の適切な履行に必要であり、利用者がその遵守を通常信頼してよい義務です。それ以外の場合、通常の過失に対する責任は、法律で認められる範囲でのみ排除されます。データ保護法および製造物責任法に基づくものを含む強行的な請求は、制限されません。

9. TestFlightベータ

TestFlight/Sandboxのテストとして明示的に識別されたバージョンでは、テスト購入によって実際の金銭は請求されず、本番の購入にもなりません。テスト用のアクセスやビルドは終了することがあります。これらは有料のLifetime購入ではありません。ベータ版ソフトウェアにはエラーが含まれることがあります。これは強行的な権利を失わせるものではなく、違法な個人データ処理を許可するものでもありません。TestFlightの追加の条件とプライバシー情報は、Appleが提供します。

10. 準拠法と連絡先

有効な準拠法の合意ができる場合、常居所のある国の強行的な消費者保護を排除することなく、ドイツ法が適用されます。消費者の不利益となる独占的裁判管轄は定めません。ご質問や苦情は、support@hanzibyheart.comまたは第1条の住所までお送りください。

11. 別途ライセンスされたコンポーネント

含まれるオープンソースコンポーネントと、別途ライセンスされたデータには、それぞれのライセンスが適用されます。関連する著作権表示とライセンス文は、設定 → Hanzi By Heartについて → ライセンスと謝辞で確認できます。本補足規約は、これらのライセンスが該当するコンポーネントについて付与する権利を制限しません。これは、アプリ全体やその他のコンテンツを再配布するための一般的なライセンスを付与するものではありません。