Nutzungs- und Kaufbedingungen

Stand: 31. Oktober 2026

1. Anbieter und Anwendungsbereich

Hanzi By Heart wird von Konstantin Moritz van Megen, handelnd unter Hanzi By Heart, Pionierstraße 12, 40215 Düsseldorf, Deutschland, angeboten. Kontakt: support@hanzibyheart.com, +49 177 6922060.

Diese Bedingungen beschreiben die Leistungen der App und ergänzen, soweit sie wirksam vereinbart werden, die Lizenzbedingungen des App Stores. Die Lizenz zur App-Nutzung richtet sich nach Apples Standard-Endnutzer-Lizenzvertrag, sofern beim Erwerb keine wirksam vereinbarte eigene EULA gilt. Die jeweiligen Apple-Bedingungen bestimmen Apples Rolle bei Kauf, Zahlungsabwicklung und Abrechnung. Gesetzliche Ansprüche gegen den jeweils Verantwortlichen bleiben unberührt. Apple ist nicht für den von uns angebotenen App-Support zuständig.

2. Leistung, Voraussetzungen und Konto

Hanzi By Heart unterstützt das Lernen chinesischen Wortschatzes mit Lesen, Hören, Schreiben und Wiederholungsplanung. Maßgeblich ist die konkrete Leistungsbeschreibung des erworbenen Angebots. Die aktuelle App enthält Wortschatz und Audio für HSK 1–6. Das Audio ist computergeneriert (Sprachsynthese). Ein bestimmtes Prüfungsergebnis oder eine fehlerfreie professionelle Übersetzungsleistung wird nicht zugesagt. Gesetzliche Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit bleiben bestehen.

Die App ist für Personen ab 16 Jahren bestimmt (Altersfreigabe 16+ im App Store).

Die App ist für iPhone ausgelegt. Kompatible Geräte und die erforderliche iOS-Version ergeben sich aus dem jeweiligen App-Store-Eintrag. Lokale Lernfunktionen können nach erfolgter Freischaltung offline genutzt werden; Kauf, Wiederherstellung, Konto und Synchronisierung benötigen eine Verbindung zu den betreffenden Diensten. Eine unbegrenzte Nutzbarkeit ohne jede spätere Berechtigungsprüfung oder auf allen künftigen Betriebssystemversionen ist nicht Teil dieser Beschreibung; gesetzlich geschuldete Leistungen und Updates werden dadurch nicht eingeschränkt.

Mit gültigem Zugang ist ein Hanzi-Konto für das lokale Lernen nicht erforderlich. Ein Konto ermöglicht insbesondere die Synchronisierung. Sorge für vertrauliche Zugangsdaten und teile keine fremden Daten über Freitextfelder. Die Einwilligung in optionale Analytics ist keine Bedingung für Lernen, Kauf oder Kontonutzung. Die Datenschutzerklärung informiert über Datenverarbeitung; sie ist keine pauschale Einwilligung.

3. Kauf und Preis

Vor dem Kauf werden Preis einschließlich anwendbarer Steuern, Leistungsumfang, Abrechnungsperiode, ein etwaiger Testzeitraum und anschließende Kosten angezeigt. Der verbindliche Kaufabschluss erfolgt im jeweiligen Apple-Kaufdialog nach den dortigen Bedingungen. Die App zeigt lokalisierte Store-Preise; eine Jahrespreis- Umrechnung pro Monat ist keine monatliche Abrechnung eines Jahresabos.

Ein erfolgreicher Kauf wird geprüft und der zugehörige Zugang freigeschaltet. „Käufe wiederherstellen“ dient der Wiederherstellung berechtigter Käufe. Bei Problemen kontaktiere uns mit den dafür erforderlichen Angaben; sende keine vollständigen Karteninformationen. Bestehende Rechte werden durch einen neuen Text oder ein App-Update nicht automatisch verändert.

4. Monats- und Jahresabonnement

Ein Abonnement gewährt den beschriebenen Zugang während seiner Laufzeit und verlängert sich nach den vor dem Kauf mitgeteilten Apple-Bedingungen, sofern es nicht rechtzeitig über Apple gekündigt wird. Eine kostenlose Testphase wird nur gewährt, wenn Apple die Berechtigung bestätigt; anschließende Kosten und Kündigungsbedingungen werden vor Beginn angezeigt.

Verwalte das Abonnement unter den Apple-Account-Abonnements. Das Löschen der App, Abmelden oder Löschen des Hanzi-Kontos beendet kein Apple-Abonnement. Bereits bezahlter Zugang bleibt vorbehaltlich wirksamer Erstattung, gesetzlicher Rechte oder anderer berechtigter Gründe bis zum vorgesehenen Ende bestehen. Die Tarifanzeige in Hanzi By Heart kann verzögert sein; die bei Apple geführten Abrechnungs-/Kündigungsinformationen sind maßgeblich.

5. Einmalkauf

Der Einmalkauf wird einmal bezahlt und ist kein Abonnement; er verlängert sich nicht automatisch. Der Einmalkauf schaltet alle Premium-Funktionen von Hanzi By Heart frei, auch solche, die wir später ergänzen. Er gilt, solange wir Hanzi By Heart betreiben, und endet, wenn wir den Betrieb der App vollständig einstellen. Gemeint ist die Betriebsdauer der App, nicht die Lebenszeit der nutzenden Person. Während der gesamten Betriebsdauer stellen wir die geschuldeten Aktualisierungen einschließlich Sicherheitsaktualisierungen bereit.

Eine Gewerbeabmeldung, eine Umfirmierung oder die Übertragung der App auf eine andere Person gilt nicht als Einstellung des Betriebs. Planen wir die vollständige Einstellung, informieren wir rechtzeitig in der App und auf der Supportseite. Gesetzliche Rechte, insbesondere auf Aktualisierungen, Abhilfe, Minderung, Vertragsbeendigung, Erstattung und Schadensersatz, bleiben unberührt.

6. Aktualisierungen und Änderungen

Wir stellen die gesetzlich oder vertraglich geschuldeten Aktualisierungen einschließlich Sicherheitsaktualisierungen bereit und informieren darüber. Weitergehende Änderungen laufend bereitgestellter digitaler Produkte erfolgen nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere mit erforderlicher Information, ohne zusätzliche Kosten und unter Wahrung etwaiger Beendigungsrechte. Diese Bedingungen enthalten keinen allgemeinen Vorbehalt, bereits bezahlte Kernfunktionen nach Belieben zu entfernen.

7. Erstattungen, Widerruf und Mängel

Für die Rückzahlung einer App-Store-Zahlung kann über Apples „Problem melden“ ein Antrag gestellt werden. Apple prüft diesen Antrag. Bei Mängeln oder fehlendem Zugang kann außerdem unser Support kontaktiert werden. Der Apple-Prozess schließt Ansprüche gegen den jeweils verantwortlichen Vertragspartner nicht aus.

Für einen Widerruf beschreibt Apple in seinen deutschen Kaufbedingungen folgenden Weg: Im Apple Account die Kaufhistorie öffnen, die betreffende Bestellung auswählen und „Transaktion widerrufen“ verwenden. Apple beschreibt dort auch die Frist, mögliche Ausnahmen und alternative Erklärungswege. Dieser Widerruf ist von einer gewöhnlichen Abo-Kündigung und einem Erstattungsantrag zu unterscheiden. Unsere eigenen gesetzlichen Leistungspflichten bleiben bestehen.

Gesetzliche Widerrufsrechte richten sich nach dem konkreten Vertrag und der ordnungsgemäßen Belehrung. Ein Widerrufsrecht erlischt nicht allein durch Installation oder die Bezeichnung „digital“. Soweit für sofortige Bereitstellung ein vorzeitiges Erlöschen zulässig ist, müssen die gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere erforderliche ausdrückliche Erklärungen und Bestätigung, erfüllt sein. Maßgeblich sind auch die beim Kauf erteilten Informationen. Gesetzliche Rechte wegen Mängeln bestehen unabhängig von einer freiwilligen Apple-Erstattung. Der beschriebene Widerrufsweg betrifft Käufe nach Apples Bedingungen für Deutschland, die EU, den EWR und die Schweiz; außerhalb dieser Länder gelten die gesetzlichen Rechte des jeweiligen Landes.

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, auch unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden Haftungsvorschriften. Übernommene Garantien bleiben nach ihrem Inhalt bestehen. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; in diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Pflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Vertragsdurchführung ermöglicht und auf deren Einhaltung regelmäßig vertraut werden darf. Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Zwingende Ansprüche, insbesondere nach Datenschutz- oder Produkthaftungsrecht, werden hierdurch nicht beschränkt.

9. TestFlight-Beta

Bei einer ausdrücklich als TestFlight-/Sandbox-Version bezeichneten Testversion werden Testkäufe nicht mit echtem Geld belastet und nicht zu Produktionskäufen. Testzugang und Testbuild können enden; daraus wird kein bezahlter Lifetime-Kauf. Die Beta kann Fehler enthalten. Das beseitigt keine zwingenden gesetzlichen Rechte und berechtigt nicht zur unzulässigen Verarbeitung personenbezogener Daten. Apple stellt zusätzliche TestFlight-Bedingungen und Datenschutzhinweise bereit.

10. Recht und Kontakt

Soweit eine Rechtswahl wirksam vereinbart werden kann, gilt deutsches Recht; zwingender Verbraucherschutz des gewöhnlichen Aufenthaltsstaats bleibt erhalten. Es wird kein ausschließlicher Gerichtsstand zulasten von Verbrauchern vereinbart. Fragen und Beschwerden: support@hanzibyheart.com oder die Anschrift unter Ziffer 1.

11. Gesondert lizenzierte Bestandteile

Für enthaltene Open-Source-Komponenten und gesondert lizenzierte Daten gelten zusätzlich deren jeweilige Lizenzbedingungen. Zugehörige Urhebervermerke und Lizenztexte sind in der App unter Einstellungen → Über Hanzi By Heart → Lizenzen & Danksagungen zugänglich. Rechte, die diese Lizenzen an den jeweiligen Bestandteilen gewähren, werden durch diese ergänzenden Bedingungen nicht eingeschränkt. Daraus folgt keine allgemeine Lizenz zur Weitergabe der gesamten App oder ihrer übrigen Inhalte.