Personvernerklæring

Sist oppdatert: 7. november 2026

Denne erklæringen har to deler: én for appen Hanzi By Heart og én for nettstedet og ventelisten.

App

Denne erklæringen gjelder iPhone-appen Hanzi By Heart.

Behandlingsansvarlig

Konstantin Moritz van Megen, Pionierstraße 12, 40215 Düsseldorf, Tyskland. E-post: support@hanzibyheart.com.

Alder

Hanzi By Heart er beregnet på personer fra 16 år. Vi samler ikke bevisst inn data fra barn under 16 år. Du kan bare tillate den valgfrie bruksanalysen hvis du er 16 år eller eldre. Hvis en forelder eller foresatt kontakter oss, sletter vi på forespørsel data om et barn under 16 år.

På enheten din

Appen lagrer innstillinger og læringsfremgang, blant annet kortstatus, repetisjonshistorikk og ventende synkroniseringsoperasjoner. Læringsdata som gjest forblir på enheten din med mindre du oppretter en konto eller logger inn. Du kan bruke kjernefunksjonene for læring som gjest. Lagringen på enheten din er strengt nødvendig for at appen skal fungere (§ 25 andre ledd nr. 2 i TDDDG); den krever ikke samtykke.

Konto- og synkdata

Hvis du bruker en konto, behandler Supabase e-postadressen din, Apple-påloggingsreferansen din eller ID-en til Google-kontoen din, en intern bruker-ID, autentiseringsdata, innstillinger, kortstatus, repetisjonshistorikk, synkversjoner og tidsstempler. Dette trengs for å autentisere deg, gjenopprette kontoen din og synkronisere læringsfremgang mellom enheter. Supabase og Resend behandler også e-postadressen din og tekniske leveringsdata for å sende bekreftelses- og gjenopprettingsmeldinger fra no-reply@auth.hanzibyheart.com. Hvis du velger å logge på med Google, bekrefter Google (Google Ireland Limited for brukere i EØS og Sveits, ellers Google LLC, USA) identiteten din og sender oss e-postadressen din og en ID for Google-kontoen din; passord, navn og profilbilde mottar vi ikke. Google behandler påloggingen som selvstendig behandlingsansvarlig etter sin egen personvernerklæring og får dermed vite at du bruker Hanzi By Heart. Du kan når som helst fjerne tilkoblingen i Google-kontoen din.

Kjøp og abonnementer

Når appen starter, og hver gang du åpner den igjen, sjekker den via RevenueCat om enheten eller kontoen din har tilgang, også som gjest og før ethvert kjøp. Uten denne sjekken kan appen ikke avgjøre om den skal vise læringsinnholdet eller kjøpsskjermen (§ 25 andre ledd nr. 2 i TDDDG). Apple behandler betalingsopplysninger og fakturering. Vi mottar ikke de fullstendige kortopplysningene dine. RevenueCat behandler en pseudonym appbruker-ID, produkt-, rettighets-, transaksjons- og kvitterings-/statusinformasjon samt begrenset app- og enhetsdiagnostikk, slik at appen kan tilby, verifisere og gjenopprette kjøp og måle kjøpsresultater. Det integrerte kjøps-SDK-et sender også Apples leverandørspesifikke enhetsidentifikator (IDFV) i tekniske forespørsler; dette er ikke en annonseidentifikator. RevenueCat tildeler først en tilfeldig, pseudonym appbruker-ID. Når du logger inn, kobler appen den interne konto-ID-en din til denne RevenueCat-kunden, slik at rettighetene kan følge kontoen din. RevenueCat lagrer disse dataene i USA.

Support og ordrapporter

Når du kontakter support, behandler vi opplysningene du sender, og e-postadressen din. Når du bevisst sender inn en ordrapport, lagrer Supabase kategorien, ordkonteksten, en eventuell kommentar og eksempelsetningen, appversjon, iOS-versjon og appspråk. Rapporter fra kontoer bruker din interne bruker-ID; gjesterapporter lagrer en svaradresse bare hvis du oppgir en, og tillater kontakt. En support-e-post fra appen legger til app- og iOS-versjon. En dataforespørsel fra Innstillinger legger også til dine pseudonyme analyse- og kjøps-ID-er og, hvis du er logget inn, kontoe-postadressen din; du ser og kan redigere alt før du sender. Ikke oppgi sensitive personopplysninger i fritekstfelt.

Valgfri bruksanalyse

Bare etter samtykket ditt behandler PostHog en tilfeldig installasjons-ID som ikke er knyttet til kontoen din; installasjon, oppdatering, appstart og bakgrunnshendelser; trinn i introduksjonen og demofasen; seksjoner som vises; studiemodus, vurdering, tidligere læringsfase, angre-handlinger og samlede økttall; kilde til kjøpsskjermen, viste versjon av kjøpsskjermen og valgt plankategori; resultat av kjøp og gjenoppretting og kjøpsmiljø; og app- og byggversjon, iOS-versjon, enhetsmodell og enhetsklasse og appspråk. E-post, konto, Supabase-, RevenueCat-, transaksjons- og kvitterings-ID-er, nøyaktige priser, bestemte ord, Hanzi/Pinyin, søk, innskrevne svar og annet fritt innhold er utelatt. I tillegg inngår status som gjest eller innlogget uten kontoens identitet, enhetens regionale innstillinger, økt-ID, aktive HSK-nivåer og studiemoduser, om en eksamensdato er konfigurert, intervaller for målet for nye ord, intervaller for søkelengde og antall treff, og bruk av å lære på forskudd. Disse hendelsene er pseudonyme, ikke anonyme.

Databehandlere og overføringer til tredjeland

Konto-, synk- og rapportdata ligger hos Supabase (Supabase, Inc., USA) i Frankfurt, Tyskland; tilgang fra den amerikanske leverandøren er mulig. E-postmeldinger for innlogging sendes av Resend (Plus Five Five, Inc., USA); Resend lagrer meldingsinnhold og leveringslogger i USA. Kjøpsdata behandles av RevenueCat, Inc. i USA. Valgfrie analysedata ligger hos PostHog (PostHog, Inc., USA) på servere i EU; tilgang fra USA er mulig. Vi har databehandleravtale med hver av dem. Overføringer til USA bygger på EUs standardavtalevilkår (artikkel 46 nr. 2 bokstav c i GDPR) og, der leverandøren er sertifisert, i tillegg på EU-U.S. Data Privacy Framework (artikkel 45 i GDPR). Du kan be om en kopi av disse garantiene på support@hanzibyheart.com. Apple behandler App Store-, Apple-konto- og TestFlight-data som selvstendig behandlingsansvarlig etter sin egen personvernerklæring.

Brukere utenfor EU

Vi behandler opplysningene dine i EU og hos leverandørene som er nevnt under Databehandlere og overføringer til tredjeland. Noen land krever ytterligere informasjon:

Republikken Korea: vi overfører opplysningene som er beskrevet i denne erklæringen, til utlandet (konto-, synkroniserings-, kjøps- og supportopplysninger og, med ditt samtykke, analysedata). Opplysningene overføres via krypterte forbindelser hver gang du bruker den aktuelle funksjonen, til Supabase (servere i Tyskland, leverandør fra USA), Resend (USA), RevenueCat (USA) og, med ditt samtykke, PostHog (servere i EU, leverandør fra USA), i hvert tilfelle for formålet og lagringstiden som er angitt ovenfor. Du kan avslå overføringen ved å la være å opprette en konto og ikke tillate analyse; du kan fortsatt lære på enheten din.

Thailand: overføringer utenfor Thailand bygger på sikkerhetstiltakene som er beskrevet ovenfor, og for analyse på ditt samtykke.

Vietnam: vi behandler personopplysninger om brukere i Vietnam i samsvar med lov nr. 91/2025/QH15 og sender inn den påkrevde konsekvensvurderingen for overføringer over landegrenser til departementet for offentlig sikkerhet.

Singapore: vårt personvernombud er Konstantin Moritz van Megen, support@hanzibyheart.com.

New Zealand: vi mottar enkelte opplysninger fra andre, nemlig fra Apple om kjøp, refusjoner og TestFlight, og når du logger på med Apple, og fra Google når du logger på med Google. Denne erklæringen beskriver hvilke opplysninger vi mottar, hvorfor vi bruker dem, og hvilke rettigheter du har; dette er vår melding i henhold til Information Privacy Principle 3A.

Japan: vi behandler personopplysninger om brukere i Japan i samsvar med Act on the Protection of Personal Information (APPI). Leverandørene som er nevnt ovenfor, holder til i USA; Supabase lagrer opplysningene dine i Tyskland og PostHog i EU. Japan anerkjenner at EU tilbyr et tilsvarende beskyttelsesnivå. USA har ingen generell føderal personvernlov; beskyttelsen kommer fra føderale lover for bestemte sektorer og fra delstatslover. Avtalene våre med disse leverandørene (databehandleravtaler og EUs standardavtalevilkår) forplikter dem til å beskytte opplysningene dine på et nivå som oppfyller APPI; vi kontrollerer dette regelmessig og informerer deg om disse tiltakene på forespørsel. For utlevering, retting, stans av bruk eller sletting og for klager: support@hanzibyheart.com.

Betatesting med TestFlight

Hvis du tester appen via TestFlight, gir Apple oss informasjon etter sine vilkår, for eksempel krasjrapporter, bruksinformasjon som økts- og krasjantall, installert versjon, installasjonsdato og tilbakemeldingen din. Hvis vi inviterte deg på e-post, ser vi også navnet og e-postadressen din. Vi bruker disse dataene bare til å rette feil og forbedre appen, og vi deler dem ikke (artikkel 6 nr. 1 bokstav b og f i GDPR). Kjøp i testversjonen kjører i Apples sandkasse og koster ingen ekte penger.

Formål og rettslig grunnlag

Konto, synk, support du selv ber om, og kjøpsfunksjonalitet behandles for å oppfylle appavtalen eller utføre tiltak på din forespørsel (artikkel 6 nr. 1 bokstav b i GDPR). Tjenestesikkerhet, misbruksforebygging, feilsøking og forholdsmessig måling av kjøpsresultater bygger på våre berettigede interesser i en sikker, pålitelig og økonomisk bærekraftig app (artikkel 6 nr. 1 bokstav f i GDPR). Valgfri analyse og tilgangen til informasjon på enheten din for dette formålet bygger på samtykket ditt (artikkel 6 nr. 1 bokstav a i GDPR og § 25 første ledd i TDDDG). Rettslige lagringsplikter bygger på artikkel 6 nr. 1 bokstav c i GDPR. Vi bruker ikke automatisert beslutningstaking, inkludert profilering, i henhold til artikkel 22 i GDPR.

Samtykke og tilbaketrekking

Analysen er frivillig og bare tilgjengelig hvis du er 16 år eller eldre. Appen tilbyr valget under introduksjonen eller senere under Innstillinger > Personvern. PostHog-SDK-et starter ikke før du samtykker. Du kan avslå uten å miste funksjonalitet og endre valget når som helst. En tilbaketrekking stopper fremtidig innsamling umiddelbart og forkaster hendelser i kø som ikke er sendt; behandlingen før dette er fortsatt lovlig. På forespørsel sletter vi hendelser som allerede er overført, uten unødig forsinkelse og senest innen én måned. Den raskeste måten er Innstillinger > Mer om personvern > Send en dataforespørsel: da inneholder e-posten allerede din pseudonyme analyse-ID. Hvis du slår analysen av og på igjen, får du en ny ID; vi kan bare matche ID-er som du selv sender oss. Hvis målrettet sletting ikke er teknisk mulig, sletter vi alle analysedata fra testfasen.

Ingen annonser eller sporing på tvers av apper

Vi bruker ikke Apples annonseidentifikator (IDFA), annonser, datameglere eller sporing i andre selskapers apper og på nettsteder. PostHogs autocapture, fangst av vilkårlige trykk, personprofiler, sesjonsopptak og automatiske feilrapporter er deaktivert. Skjermstørrelse, nettverkstype, tidssone og enhetsnavn fjernes før sending; IP-basert geolokalisering er deaktivert.

Lagringstid

Konto- og synkdata lagres så lenge kontoen din finnes. Konto-tilknyttede ordrapporter slettes sammen med kontoen; annen supportkorrespondanse og gjesterapporter lagres bare så lenge det er nødvendig for å løse og forebygge det rapporterte problemet eller oppfylle rettslige plikter. Kjøpsregistre som trengs for å gi rettigheter, lagres så lenge det er nødvendig for formålet og gjeldende rettslige plikter. Vi beholder pseudonyme analysedata så lenge vi trenger dem for å forstå bruksmønstre, finne friksjon og ta produktbeslutninger. Vi vurderer dette jevnlig og sletter data vi ikke lenger trenger; på forespørsel sletter vi dem tidligere (se Samtykke og tilbaketrekking). Lokale data består til du sletter dem eller appen, i tråd med iOS. Leveringslogger for autentiserings-e-poster og leverandørenes sikkerhetslogger kan utløpe senere innenfor begrensede slettesykluser eller rettslige plikter.

Sletting

Du kan slette kontoen din i Innstillinger. Dette fjerner Supabase-innloggingen og kontotilknyttede lærings- og rapportdata permanent og starter tilbakekalling av en tilknyttet Apple-autorisasjon. Du kan slette lokal gjestefremgang med «Slett all fremgang». Å slette en konto avslutter ikke et Apple-abonnement; administrer abonnementer i Apple-kontoen din. rettighetsregistrene hos RevenueCat og analyser som allerede er sendt, dekkes ikke automatisk av slettingen av Supabase-kontoen. For separat sletting bruker du Innstillinger > Mer om personvern > Send en dataforespørsel; e-posten inneholder da allerede de pseudonyme ID-ene for analyse og kjøp. Vi lagrer sikkerhetskopier hos en leverandør av skylagring i USA (på grunnlag av EU-U.S. Data Privacy Framework) og sletter dem etter 30 dager. Når du har slettet kontoen din, kan dataene dine derfor bli liggende i disse sikkerhetskopiene i opptil 30 dager.

Plikt til å oppgi data

Du er ikke forpliktet til å gi oss personopplysninger. En konto er valgfri; uten konto forblir læringsfunksjonene og fremgangen din tilgjengelig på enheten din. Uten dataene som trengs for innlogging (e-postadresse, Apple-påloggingsreferanse eller ID-en til Google-kontoen), kan du ikke bruke synkronisering eller kontogjenoppretting. Kjøp krever verifisering via Apple og RevenueCat; uten den kan vi ikke låse opp tilgang. Bruksanalysen er frivillig; å avslå har ingen ulemper.

Rettighetene dine

Med forbehold om de rettslige vilkårene har du rett til innsyn, retting, sletting, begrensning og dataportabilitet. Du kan trekke tilbake et samtykke når som helst med virkning for fremtiden; behandling som ble utført før tilbaketrekkingen, er fortsatt lovlig. Du kan også klage til en tilsynsmyndighet for personvern.

Rett til å protestere

Du kan når som helst protestere, på grunnlag av din særlige situasjon, mot behandling som bygger på våre berettigede interesser (artikkel 6 nr. 1 bokstav f i GDPR; i appen: tjenestesikkerhet, misbruksforebygging, feilsøking og måling av kjøpsresultater). Vi behandler da ikke lenger dataene dine for disse formålene, med mindre vi kan påvise tvingende berettigede grunner som veier tyngre enn interessene dine, eller behandlingen er nødvendig for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav. Skriv til support@hanzibyheart.com.

Tilsynsmyndighet

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, Tyskland, www.ldi.nrw.de.

Kontakt

Send oss en e-post for personvernspørsmål eller forespørsler. Vi kan trenge tilstrekkelig informasjon for å bekrefte at en forespørsel gjelder deg.

Nettsted og venteliste

Behandlingsansvarlig

Konstantin Moritz van Megen, Hanzi By Heart, Pionierstraße 12, 40215 Düsseldorf, Tyskland. E-post: support@hanzibyheart.com, telefon: +49 177 6922060.

Besøk på nettstedet

Nettstedet leveres gjennom Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA). Når du besøker det, behandler Cloudflare opplysningene som kreves for dette: IP-adresse, tidspunkt, adressen som er forespurt, opplysninger om nettleser og enhet og, hvis det sendes, siden du kom fra. Formålet er å levere nettstedet og beskytte det mot angrep og misbruk. Rettsgrunnlaget er artikkel 6 nr. 1 bokstav f i personvernforordningen (GDPR); vår berettigede interesse er et sikkert og stabilt nettsted.

Cloudflare opptrer som vår databehandler for dette. Der Cloudflare behandler opplysninger for egne formål, for eksempel for å beskytte nettverket sitt, er Cloudflare behandlingsansvarlig for denne behandlingen; se Cloudflares personvernerklæring. Opplysninger kan overføres til USA. Cloudflare er sertifisert under EU-U.S. Data Privacy Framework, og databehandleravtalen deres bygger på dette for disse overføringene (artikkel 45 i GDPR). Der ingen beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå gjelder, gjelder EUs standardavtalevilkår som er tatt inn i den avtalen (artikkel 46 nr. 2 bokstav c i GDPR). Du kan lese disse garantiene via lenken eller be oss om en kopi.

Vi lagrer ingen egne tilgangslogger; loggføringen for nettstedsprogrammet vårt er slått av. Tellingen som er beskrevet under Sidevisninger uten informasjonskapsler, lagrer ingen IP-adresser. Ifølge dokumentasjonen deres beholder Cloudflare sikkerhetshendelser og tekniske data fra sikkerhetsanalysen i opptil 31 dager på planen vår. Når Cloudflare trenger flere opplysninger for å drifte tjenesten sin, undersøke bestemte angrep eller oppfylle rettslige forpliktelser, avhenger lagringstiden av formålet og de gjeldende forpliktelsene. Cloudflare beskriver disse kriteriene i personvernerklæringen sin.

Venteliste

Ved å melde deg på ber du om en bekreftelses-e-post og samtykker til én e-post når appen lanseres. Til dette behandler vi e-postadressen din og språket på siden. Bekreftelseslenken er kryptert og gyldig i sju dager. Vi legger deg til på ventelisten først etter at du uttrykkelig bekrefter på siden som åpnes (double opt-in). Før dette finnes adressen din i bekreftelses-e-posten og i leveringsloggen hos leverandøren vår, men den lagres ikke som ventelistekontakt.

Rettsgrunnlaget for disse e-postene du selv ber om, og for ventelisten, er samtykket ditt (artikkel 6 nr. 1 bokstav a i GDPR). Det er frivillig å oppgi adressen din, og den kreves ikke ved lov eller avtale. Uten den kan du fortsatt bruke nettstedet, men du får ikke e-posten ved lanseringen. Vi sender ikke andre markedsførings-e-poster.

Du kan trekke tilbake samtykket når som helst ved å sende e-post til support@hanzibyheart.com og via avmeldingslenken i bekreftelses-e-posten og i e-posten ved lanseringen. Tilbaketrekking påvirker ikke lovligheten av den tidligere behandlingen. Vi blokkerer da adressen din for flere e-poster og fjerner den fra den aktive ventelisten. Vi stenger den aktive ventelisten senest 30 dager etter e-posten ved lanseringen, eller hvis vi dropper den planlagte lanseringen.

For å kunne dokumentere samtykket ditt lagrer vi også tidspunktet for påmelding og bekreftelse, språket og versjonen av samtykketeksten sammen med kontakten. Etter tilbaketrekking eller den siste e-posten beholder vi dette beviset, inkludert adressen, blokkert for utsending til slutten av det tredje påfølgende kalenderåret, og sletter det deretter. Dette bygger på vår berettigede interesse i å dokumentere samtykke og forsvare mulige krav (artikkel 6 nr. 1 bokstav f sammenholdt med artikkel 7 nr. 1 i GDPR). Hvis en konkret rettstvist oppstår, beholdes bare beviset som trengs for den, til tvisten er avsluttet. Vi lagrer ikke IP-adressen som bevis for samtykke.

Vi bruker Resend (Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA) som vår databehandler for e-post og ventelisten. Ifølge leverandøren lagres meldingsinnhold og leveringslogger i USA i 30 dager; sikkerhetskopier beholdes i sju dager. Kontaktopplysninger blir liggende til vi sletter dem. Overføringene dekkes av EUs standardavtalevilkår i databehandleravtalen (artikkel 46 nr. 2 bokstav c i GDPR). Du kan lese garantiene der eller be oss om en kopi.

For å hindre misbruk ved påmeldinger behandler Cloudflare kortvarig IP-adressen og en hash av e-postadressen. Tellerne for hastighetsbegrensningen dekker hvert sitt vindu på 60 sekunder. Rettsgrunnlaget er artikkel 6 nr. 1 bokstav f i GDPR; vår berettigede interesse er å beskytte skjemaet og mottakerne mot misbruk. Avsnittet Besøk på nettstedet beskriver Cloudflares øvrige sikkerhetsdata.

Kontakt oss på e-post

Når du skriver til oss, behandler vi meldingen din og kontaktopplysningene dine for å svare. Vår berettigede interesse er å behandle henvendelsen din (artikkel 6 nr. 1 bokstav f i GDPR); når den gjelder en avtale eller tiltak du ber om før en avtale inngås, gjelder artikkel 6 nr. 1 bokstav b i GDPR. STRATO GmbH i Berlin drifter e-postkassene våre som vår databehandler. Det er frivillig å oppgi opplysninger; uten en måte å kontakte deg på kan vi ikke svare. Vi sletter korrespondansen når henvendelsen er avsluttet. Der rettslige lagringsplikter gjelder, for eksempel for forretningskorrespondanse eller regnskapsmateriale, beholder vi bare dokumentene som trengs, i den påkrevde perioden.

Sidevisninger uten informasjonskapsler

For å se hvilke sider som leses, og hvor de besøkende kommer fra, teller nettstedsprogrammet vårt sidevisninger på serveren. For hver side som leveres, lagrer det sideadressen, nettstedet du kom fra (bare domenet, for eksempel reddit.com), landet som utledes fra tilkoblingen din, og en enhetsklasse (mobil, datamaskin eller automatisert). Det lagrer ikke IP-adressen din, setter ingen informasjonskapsler og leser eller lagrer ingenting på enheten din; ingen skript kjøres for dette. Enkelte besøkende kan ikke skilles fra hverandre. Når du bekrefter en påmelding til ventelisten, teller programmet også siden der du brukte skjemaet, med land og enhetsklasse, men aldri e-postadressen din. Tellingene lagres i Cloudflare Workers Analytics Engine som en del av Cloudflares behandling for oss (se Besøk på nettstedet) og slettes etter tre måneder. Rettsgrunnlaget er artikkel 6 nr. 1 bokstav f i GDPR; vår berettigede interesse er å forbedre sidene og veiledningene våre.

Vi setter ikke egne informasjonskapsler og bruker ingen tjenester for annonsering eller sporing. Bare hvis du bruker bryteren mellom lys og mørk modus, lagrer nettleseren din dette valget i sin lokale lagring, slik at neste side åpnes på samme måte. Valget blir på enheten din og sendes aldri til oss; lagringen er nødvendig for funksjonen du selv har bedt om (§ 25 andre ledd nr. 2 i den tyske TDDDG). Sideinnhold og skrifttyper lastes fra vårt eget domene. Blekkanimasjonen beregnes lokalt i nettleseren din. Åpnings- og klikksporing er også slått av for bekreftelses-e-postene våre.

Cloudflare kan bruke strengt nødvendige informasjonskapsler under en sikkerhetskontroll, for eksempel cf_clearance for å registrere en bestått kontroll (konfigurert til 30 minutter for nettstedet vårt), eller __cf_bm for botbeskyttelse (utløper etter 30 minutters inaktivitet). Disse støtter sikker levering, ikke annonsering. Nødvendig tilgang til nettleseren bygger på § 25 andre ledd nr. 2 i den tyske TDDDG, og den tilhørende behandlingen av opplysninger på artikkel 6 nr. 1 bokstav f i GDPR. Se Cloudflares dokumentasjon om informasjonskapsler for detaljer; avsnittet Besøk på nettstedet beskriver mottakere, overføringer og videre lagring.

Rettighetene dine

Med forbehold om de rettslige vilkårene har du rett til innsyn, retting, sletting, begrensning av behandlingen og dataportabilitet. Du kan trekke tilbake et samtykke når som helst med virkning for fremtiden, uten at det påvirker lovligheten av den tidligere behandlingen. Skriv til support@hanzibyheart.com.

Retten din til å protestere

Du kan når som helst protestere, på grunnlag av forhold ved din egen situasjon, mot behandling som bygger på artikkel 6 nr. 1 bokstav f i GDPR. Dette omfatter levering og sikring av nettstedet, behandling av henvendelser og lagring av bevis på samtykke. Skriv til support@hanzibyheart.com. Når opplysninger behandles for direkte markedsføring, kan du protestere når som helst uten å oppgi grunn.

Du kan også klage til en tilsynsmyndighet for personvern, for eksempel Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, Tyskland, www.ldi.nrw.de.

Vi fatter ikke automatiserte beslutninger i henhold til artikkel 22 i GDPR.